DKV incorpora la nueva funcionalidad ‘Mi Farmacia’ a su APP móvil ‘Quiero cuidarme Más’, su plataforma de telemedicina.
DKV sigue con las mejoras de su ya conocida plataforma de telemedicina «Quiero cuidarme más«. La principal novedad presentada en esta ocasión es el acceso a ‘Mi Farmacia‘, un nuevo servicio sin coste añadido para los clientes de salud y Famedic, servicio que permite solicitar recetas electrónicas, revisar los medicamentos que toma el paciente y entablar un conversación por chat en directo con sus profesionales farmacéuticos para resolver todo tipo de dudas.
Este nuevo servicio también estará conectado con los productos y servicios del Club Salud y Bienestar relacionados con farmacia y parafarmacia que permitirá comprar online. Además, DKV adelanta que «se está trabajando en nuevas opciones que harán que, en los próximos meses, el cliente pueda incorporar a través de ‘Mi Farmacia‘ sus propios medicamentos de forma manual, crear sus propias alarmas, renovar los medicamentos y realizar la solicitud del envío de la medicación a domicilio ».
Por otra parte, «Quiero cuidarme más» integra también un chat de Pediatría, disponible en la plataforma desde el 18 de mayo, y que permite hablar con un pediatra entre las 7 y las 23 horas, de lunes a domingo, para resolver dudas sobre tratamientos, síntomas o consejos prácticos de salud para los más pequeños.
DKV también ha incorporado dentro de su APP de salud digital nuevas posibilidades de consulta virtual entre las que cabe destacar Cardiología, Alergología, Otorrinolaringología, Tratamiento del dolor, Urología y, otras especialidades disponibles a lo largo del mes de mayo, y, a partir del 1 de junio, Digestivo, Neurología, Reumatología, Angiología, Neumología y Cirugía general.
Desde DKV se quiere recordar a sus clientes que, en 2020, «Quiero cuidarme más» incorporó nuevas funcionalidades como ‘Cuida tu mente’, una herramienta de orientación psicológica a través de chat, la posibilidad de solicitar Recetas electrónicas o de análisis clínicos durante una consulta y la ampliación del horario de varios servicios.
Ya para finalizar, se concluye desde la aseguradora, «DKV lidera la digitalización del sector de la salud en el estado Español mediante la creación de un ecosistema integral de salud digital que incluye, por un lado, la venta de productos farmacéuticos a través de canales digitales y, por otro, el desarrollo de diversos productos y servicios con funcionalidades muy avanzadas en telemedicina y salud en el mundo digital. Todo esto hace que la relación con los clientes mejore día a día, así como su satisfacción en aportar soluciones que les facilitan las gestiones en materia de salud y garantizan un acceso más fácil e intuitivo a los servicios de salud y mejorar su autocuidado ».
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